園と保護者にとって最適なシステムとして導入

補助金がある中で、どう活用すべきか考えた時に、職員の業務効率化を優先すべきだと判断し、ICTシステムの導入を検討しました。導入は3社リストアップしましたが、「保育の質向上が期待できる」「職員のサポートをしてくれる」という2点が大変魅力的でChildCareWebに即決しました。導入後は、まずオペレーションの整備に注力しました。ICTシステムを導入すれば即座に効率化されるわけではないので、園側のシステムを調整しつつ、ご協力いただけそうな学年を対象に年度途中から運用を始め、保護者様にご意見をいただきながら、園と保護者にとって最良の形となるよう1年ほどかけて改善を重ねました。おかげで摩擦なくスムーズな実装と業務効率化が実現できたと思います。

園運営の中枢として、機能を幅広く活用

ChildCareWebを導入してからは、登降園管理や電子連絡帳、発達チェックに午睡チェックなど、ほとんどの機能を活用しています。運用フローとしては、早番の職員が電子連絡帳を確認し、園児が登園してきたら保護者の方に打刻をお願いしています。あとは隙間時間に日誌を記録するといった流れです。操作に困った場合はChildCareWebさんに問い合わせれば丁寧にフォローいただけるため、安心して園運営の中枢を担ってもらっています。

合理的なプロセスによって業務効率とスピードが改善

運用を進める過程で、色んな情報をもとに職員が考えて書類作成ができるので職員の学びにもなっているし、書類作成の質が向上しました。作業も格段に早くなり、事務方の業務もだいぶ効率化されている印象です。現在ChildCareWebに置き換えられていないドキュメンテーションなども今後はChildCareWebで運用していきたいと思っています。また開発中のAIにも大変大きな期待を寄せているので、そうした最先端の技術を活用して更に業務の質向上と効率化を目指していきたいです。