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園施設職員様

本日のご報告と不具合のお詫び

日頃よりお世話になっております。

本日電子連絡帳の記入ができない、送信ができない、また閲覧ができないといった
不具合がAndroid端末上で発生しておりました。
皆様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生しておりました不具合につきましては、既に改修を実施しておりますが、
連絡帳のご利用に関しましては、アプリの再インストール操作が必要と
なっております。

◆保護者の方  ★Andoroid端末をご利用の方のみ
Android端末にて保護者アプリを使用されている保護者様については、
アプリの再インストールを行って頂く必要がございます。
※現在のアプリの状態ですと、連絡帳の送信ができない可能性がございます。
アプリ再インストール後のお子様登録において、園児アカウント(アクセスコード・
パスワード)がご不明な方は、通われている園の先生方へその旨お伝えいただき、
アカウントを入手くださるようお願いいたします。

◆ご利用園の方
保護者の方がアプリを再インストールする際、お子様のアカウント
(アクセスコードとパスワード)の登録が必要となります。
保護者様の中には、お子様のアカウントを紛失している方も相当数おられると
推測しております。
大変お手数をお掛けいたしますが、各施設様にて園児さんのアカウントを
再発行をお願いいたします。

ご迷惑をお掛けした上に、このようなお願いをしなければならなず大変遺憾に存じます。
しかしながら必要な措置となりますので、何卒ご理解を頂きましてご協力くださいますよう、
切にお願い申し上げます。

この度の不具合につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

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