お問い合わせ 電話番号 サービス説明・デモンストレーションも承ります

園施設職員様

2022/03/23現在の不具合について

日頃よりChildCareWebをご利用いただき有難うございます。 昨夜行いましたメンテナンスに不備があり、現在 iPad、Tablet系端末をご利用の方で 計画書(書類)の編集を行おうとしますと、編集ができないといった状況が発生しております。 弊社側の確認では、PC端末(デスクトップ、ノート)であれば編集操作は 可能...

保護者アプリ 一部不具合のご連絡

日頃よりChildCareWeb CoNNectアプリをご利用いただき有難うございます。 現在、電子連絡帳の【子どもの様子】やお迎え【備考欄】記入時に 英字キーボードが立ち上がり、日本語入力ができないといったご報告を いただいております。 弊社で把握している限り、本不具合は XperiaのAndroid 8、および9端...

保護者アプリ Android端末ご利用者様へのご連絡

平素よりChildCareWeb CoNNectをご利用いただき有難うございます。 本日朝より発生しておりました電子連絡帳の不具合につきましては、 大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今回の不具合は、弊社側の調査においてAndroid端末上で発生していることが 判明しております。この解決策として、端末...